Customer Service
Sinar Mandiri Nusantara · 📍 Kemayoran, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000 per month
Sinar Mandiri Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan pelanggan. Kami mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service di kantor kami di Kemayoran, Jakarta Raya. Perusahaan kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 8.000.000 hingga Rp 12.000.000 per bulan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan penuh tantangan untuk membantu Anda dalam mengembangkan karir Anda.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah.,Menyelesaikan tiket layanan pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.,Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Memperbarui dan memelihara basis data pelanggan.,Mengidentifikasi tren dan pola dalam keluhan pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Memberikan umpan balik kepada pelanggan setelah interaksi untuk memastikan kepuasan.,Membantu dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pelayanan pelanggan.,Menjaga standar layanan dan kualitas perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau peran terkait.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.,Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan.,Penguasaan bahasa Inggris atau Indonesia dengan baik.,Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikKemampuan problem-solvingKemampuan bekerja di bawah tekananKemampuan bekerja dalam timKemampuan menggunakan perangkat lunak layanan pelangganKemampuan berbahasa Inggris atau IndonesiaKemampuan bekerja dalam lingkungan yang dinamis
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang