Deputy IT Support

Home Shop Group, salah satu perusahaan terkemuka dalam industri retail di Indonesia, sedang mencari seorang Deputy IT Support yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Serang, Banten. Peran ini menawarkan peluang untuk berkontribusi pada infrastruktur IT yang andal dan membantu meningkatkan efisiensi operasional perusahaan.

Kami mencari seseorang yang memiliki keahlian teknis yang kuat dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri serta dalam tim. Jika Anda memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang, serta memiliki komitmen terhadap kualitas pelayanan, maka ini adalah posisi yang tepat untuk Anda.

Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki akses ke pelatihan dan pengembangan profesional yang komprehensif, serta lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal.
• Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola dan memantau jaringan komputer.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan keamanan IT.
• Memberikan pelatihan dan dokumentasi untuk pengguna dan tim IT.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah IT yang kompleks.
• Bekerja sama dengan vendor dan tim eksternal untuk memastikan layanan IT berjalan lancar.
• Memantau dan melaporkan kinerja sistem IT secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support atau peran terkait.
• Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Kemampuan dalam mengelola jaringan dan keamanan IT.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk memberikan pelatihan.
• Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait